起亚狮跑后窗锁塑料外壳左侧开缝

投诉内容

后窗锁塑料外壳一头开缝，修理师傅看后说自然损坏，主管看后说是受外力损坏。我表示异议，既然能受外力把里面的卡子搞断，为什么外壳一点痕迹都没有？主管也解释不清，反正不给索赔，答应给粘一下，等了2个小时没人理，中国的消费者在他们眼里算什么？盐城客服更离谱，话都不让说完直接挂电话，现在问题也没有解决，只能拿胶布粘着。