09款思域新车漆褪色离合器与转向机异响

投诉内容

新思域EXI提车两周多。前杠漆右侧自然褪色，4S店告知非质量问题拒绝质保，属于人为因素造成。如想修复只能走保险，请问这是否属于保监会多次提及并管控的道德风险，是否属于蓄意诈保，4S店就这点服务理念吗？此车未发生过任何事故，身为车辆保险定损员的我还不知道喷漆需要多少道工序吗！自然褪色与人工造成的结果应该一目了然吧。本来右前门有漆雾属于质量问题，由于不影响使用我就没要求太多，4S店当时说不可能喷门子，只能点一点漆，我想也对，可是没想到他们却说我的前杠不是质量问题，早晨凉车时发现离合器与转向机异响，4S店告知是此款车通病无法处理。喇叭变调4S店根本没有人理我，跑偏现象4S店也说此车未初保现在不好查明原因。只能等初保后，但现在越来越严重，难道要等发生事故后才能负责吗？这是什么工作态度。我要投诉东本鑫伯龙4S店的维修售后。