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车型属性：
不限轿车全部轿车 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 中型SUV全部SUV 小型SUV 紧凑型SUV 中型SUV 中大型SUV 大型SUV MPV全部MPV 紧凑型MPV 中型MPV 中大型MPV 大型MPV 跑车 微面 皮卡 其他
能源：
不限汽油 柴油 油电混合 新能源全部新能源 纯电动 插电式混合动力 增程式 氢燃料电池 轻混系统全部轻混系统 汽油+48V轻混系统 汽油+24V轻混系统
出故障时间：
不限1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上
质量问题：
不限发动机/电动机 变速器 离合器 转向系统 制动系统 轮胎 前后桥及悬挂系统 车身附件及电器
服务问题：
不限服务态度 人员技术 服务收费 承诺不兑现 销售问题 配件争议 服务流程不完善
其他问题：
不限召回问题 产品问题 配套问题 其他问题
所选条件：
中型SUV油电混合3年以上服务流程不完善清除条件
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投诉编号投诉品牌投诉车系投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
1404151一汽丰田皇冠陆放2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版一汽丰田皇冠陆放车机导航版本低无法升级2025-03-25处理反馈
1321611一汽丰田皇冠陆放2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版一汽丰田皇冠陆放地图版本过低车机不升级2025-01-15处理反馈
1297242一汽丰田皇冠陆放2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版一汽丰田皇冠陆放地图版本过低 车机不升级2024-12-11用户评分
1177930东风日产楼兰2019款 2.5 S/C HEV XE 四驱 混动 智联尊尚版 国V东风日产楼兰混动系统故障 油电切换时异响2024-05-15处理反馈
1173192东风日产楼兰2019款 2.5 S/C HEV XE 四驱 混动 智联尊贵版 国V东风日产楼兰变速箱顿挫异响 未告知延保政策2024-05-07用户评分
1163216东风日产楼兰2019款 2.5 S/C HEV XE 四驱 混动 智联尊尚版 国V东风日产楼兰混动系统故障 油电切换时异响2024-04-18用户评分
702299东风日产楼兰2017款 2.5T S/C HEV XL 四驱 混动尊贵版东风日产楼兰变速箱升级后无法倒车2022-02-11用户评分