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车型属性：
不限轿车全部轿车 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 中型SUV全部SUV 小型SUV 紧凑型SUV 中型SUV 中大型SUV 大型SUV MPV全部MPV 紧凑型MPV 中型MPV 中大型MPV 大型MPV 跑车 微面 皮卡 其他
能源：
不限汽油 柴油 油电混合 纯电动全部新能源 纯电动 插电式混合动力 增程式 氢燃料电池 轻混系统全部轻混系统 汽油+48V轻混系统 汽油+24V轻混系统
出故障时间：
不限1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上
质量问题：
不限发动机/电动机 变速器 离合器 转向系统 制动系统 轮胎 前后桥及悬挂系统 车身附件及电器
服务问题：
不限服务态度 人员技术 服务收费 承诺不兑现 销售问题 配件争议 服务流程不完善
其他问题：
不限召回问题 产品问题 配套问题 其他问题
所选条件：
中型SUV纯电动1-3年服务流程不完善清除条件
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投诉编号投诉品牌投诉车系投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
1398716零跑汽车零跑C112021款 豪华版 三元锂零跑C11车机系统一直未升级到最新版本2025-03-15处理反馈
1398275零跑汽车零跑C112023款 纯电 500舒享版零跑C11门窗漏风 系统不更 新轮胎偏磨2025-03-15信息审核
1397581零跑汽车零跑C112021款 改款 豪华版零跑C11车机OTA升级区别对待 电池衰减2025-03-14处理反馈
1395332零跑汽车零跑C112021款 豪华版 三元锂零跑C11车机系统一直无法OTA升级2025-03-13用户评分
1392522零跑汽车零跑C112023款 纯电 500舒享版零跑C11车灯亮度差 OTA升级区别对待2025-03-10信息审核
1331043特斯拉中国Model Y2023款 后轮驱动版特斯拉Model Y系统升级后音响损坏2025-02-07处理反馈
1276192零跑汽车零跑C112023款 纯电 500智享版零跑C11 OTA没有对车机做出明显升级2024-11-06处理反馈
1271900特斯拉中国Model Y2022款 后轮驱动版特斯拉Model Y车机升级速度特别慢2024-10-30处理反馈
1102862零跑汽车零跑C112021款 行政版610零跑C11车机更新后座椅加热及通风无法使用2024-02-07处理反馈
975616华晨宝马宝马iX32022款 领先型华晨宝马iX3车机系统无法OTA升级2023-08-04用户评分
955794比亚迪唐新能源2021款 EV 四驱 高性能版 创世旗舰型比亚迪唐新能源承诺终身OTA升级未兑现2023-07-10用户评分
949703比亚迪唐新能源2021款 EV 四驱 高性能版 创世旗舰型比亚迪唐新能源承诺终身OTA升级未兑现2023-07-02用户评分
936936零跑汽车零跑C112021款 尊享版零跑C11升级OTA后手刹逻辑改变导致追尾2023-06-12信息审核
677894奇瑞新能源大蚂蚁2020款 高能pro版奇瑞大蚂蚁系统升级后导致动力受限2021-12-09用户评分
633850埃安AION LX2019款 80D广汽埃安AIONLX系统升级后续航里程严重缩水2021-08-23用户评分
631327埃安AION LX2019款 80广汽埃安AION LX升级后充电时间过长2021-08-16用户评分
629588埃安AION LX2019款 80D广汽埃安AION LX续航里程严重缩水2021-08-11用户评分