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车型属性：
不限轿车全部轿车 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 SUV全部SUV 小型SUV 紧凑型SUV 中型SUV 中大型SUV 大型SUV MPV全部MPV 紧凑型MPV 中型MPV 中大型MPV 大型MPV 跑车 微面 皮卡 其他
能源：
不限汽油 柴油 油电混合 新能源全部新能源 纯电动 插电式混合动力 增程式 氢燃料电池 轻混系统全部轻混系统 汽油+48V轻混系统 汽油+24V轻混系统
出故障时间：
不限1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上
质量问题：
不限发动机/电动机 变速器 离合器 转向系统 制动系统 轮胎 前后桥及悬挂系统 车身附件及电器
服务问题：
不限服务态度 人员技术 服务收费 承诺不兑现 销售问题 配件争议 服务流程不完善
其他问题：
不限召回问题 产品问题 配套问题 其他问题
所选条件：
油电混合3-6个月服务流程不完善车身附件及电器导航问题清除条件
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投诉编号投诉品牌投诉车系投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
1190188广汽丰田雷凌2022款 双擎 1.8H E-CVT 豪华版广汽丰田雷凌车机系统无法升级 无互联功能2024-06-08信息审核
1066431一汽丰田RAV4荣放2022款 双擎 2.5L E-CVT 四驱 精英Plus版一汽丰田RAV4荣放车机不升级 无互联功能2023-12-08处理反馈
1050917广汽丰田凯美瑞2021款 双擎 2.5HG 豪华版广汽丰田凯美瑞车机不升级 缺失互联2023-11-13用户评分
1049429广汽本田雅阁2022款 锐·混动 2.0L 锐领版广汽本田雅阁车机系统老旧 导航地图老旧2023-11-11处理反馈
1048018广汽丰田雷凌2022款 双擎 1.8H E-CVT 豪华版广汽丰田雷凌车机系统老旧 导航版本低2023-11-09信息审核
1045709广汽丰田凯美瑞2021款 双擎 2.5HG 豪华版广汽丰田凯美瑞车机不升级 缺失互联2023-11-06用户评分
1039713广汽丰田凯美瑞2021款 双擎 2.5HG 豪华版广汽丰田凯美瑞车机不升级 缺失互联2023-10-28用户评分
1039556广汽丰田雷凌2022款 双擎 1.8H E-CVT 豪华版广汽丰田雷凌车机系统老旧 导航版本低2023-10-28信息审核
1026759广汽丰田雷凌2022款 双擎 1.8H E-CVT 豪华版广汽丰田雷凌车机系统老旧 导航版本低2023-10-10用户评分
1018672广汽丰田凯美瑞2021款 双擎 2.5HG 豪华版广汽丰田凯美瑞车机卡顿 无法OTA升级2023-09-28处理反馈
1005437广汽丰田汉兰达2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座广汽丰田汉兰达导航app不更新地图定位不准确2023-09-12信息审核
1004137广汽丰田凯美瑞2021款 双擎 2.5HG 豪华版广汽丰田凯美瑞车机卡顿 系统老旧不升级2023-09-10用户评分
1000413一汽丰田皇冠陆放2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版一汽丰田皇冠陆放车身缝隙大前保险杠下垂2023-09-06处理反馈
997182一汽丰田皇冠陆放2021款 2.5L HEV 四驱 旗舰版一汽丰田皇冠陆放车机反应慢无法OTA升级2023-09-01用户评分
993765一汽丰田皇冠陆放2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版一汽丰田皇冠陆放车机系统不给升级2023-08-28处理反馈
993684一汽丰田皇冠陆放2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版一汽丰田皇冠陆放车机不升级不支持carplay2023-08-28用户评分
992924广汽丰田汉兰达2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座广汽丰田汉兰达导航地图定位不准确2023-08-27用户评分
992886一汽丰田皇冠陆放2022款 2.5L HEV 四驱 旗舰版一汽丰田皇冠陆放车机卡顿未升级阉割功能2023-08-27处理反馈
991117一汽丰田皇冠陆放2022款 2.5L HEV 四驱 旗舰版一汽丰田皇冠陆放车机卡顿未升级阉割功能2023-08-24处理反馈
990752一汽丰田皇冠陆放2022款 2.5L HEV 四驱 旗舰版一汽丰田皇冠陆放车机升级定位不准2023-08-24用户评分
985370一汽丰田皇冠陆放2022款 2.5L HEV 四驱 旗舰版一汽丰田皇冠陆放车机不升级定位不准2023-08-16用户评分
985350一汽丰田皇冠陆放2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版一汽丰田皇冠陆放车机系统不给升级2023-08-16处理反馈
983517广汽丰田汉兰达2022款 双擎 2.5L 两驱 尊贵版 7座广汽丰田汉兰达车机OTA不更新没有CarPlay2023-08-14用户评分
981784长城汽车哈弗神兽2022款 1.5T 智享版 DHT哈弗神车机黑屏导航路线错误影响使用2023-08-11处理反馈
981525一汽丰田皇冠陆放2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版一汽丰田皇冠陆放车机无法升级导航不准2023-08-11处理反馈
977402一汽丰田皇冠陆放2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版一汽丰田皇冠陆放车身缝隙大前保险杠下垂2023-08-07用户评分
975205一汽丰田皇冠陆放2021款 2.5L HEV 四驱 旗舰版一汽丰田皇冠陆放车机反应慢无法OTA升级2023-08-03用户评分
914648广汽丰田汉兰达2022款 双擎 2.5L 两驱 尊贵版 7座广汽丰田汉兰达车机OTA不更新 没有CarPlay2023-05-04用户评分
908401一汽丰田皇冠陆放2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版一汽丰田皇冠陆放车机不升级导航误差大2023-04-20用户评分
907840一汽丰田皇冠陆放2021款 2.5L HEV 四驱 尊贵版一汽丰田皇冠陆放高配减配carplay功能2023-04-19处理反馈
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