柯迪亚克变速箱故障售后不保修怎么办？

柯迪亚克在高速上行驶中变速箱故障，无法挂入倒挡，到4S店检查上报后说超过质保期，拒绝免费维修，但这个是设计缺陷，质量问题，厂家应该无偿维修好，请问这样对吗？

2025-03-31 15:23 车质网用户3750600

专家答复

您好！理论上来讲，过保后需要消费者承担维修费用，但是如果车辆的故障属于产品设计缺陷导致的，厂家应承担相应的责任。建议您售后进行协商，如果您对协商结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家反馈，等待厂家处理。

2025-03-31 15:29

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