车辆无法加速 动力消失 厂家不保修怎么办?
我的一台蓝牌国六柴油货车,是去年11月13号买的,行驶了16,000公里,12月7号也就是前天,仪表盘亮了几个故障灯,车子动力出现问题,只能跑二三十码,踩油门没有用,没有反应。到厂家的服务站检修,服务站检查过后说是排气管Dpf集尘堵塞,需要清洗或者拿去烧,要1000块钱。然后告诉我这个不保修,要我自己出钱,才一年多20来天的车子,跑了16,000公里,他们就不管了,真的气人,我想问他们这个合法吗?
2024-12-09 12:17

车质网用户3643570


专家答复
您好!质保期内非人为原因导致的质量问题可以申请保修,如果厂家不处理可以登记投诉。
2024-12-09 12:24