专家答复

您好！根据大众汽车的官方信息，ID系列车型计划每12周进行一次OTA升级。车主们可以关注大众的官方公告或联系客服，了解具体的升级计划和时间表，如果车主确认自己的车辆未收到升级通知，可以联系大众汽车的官方客服进行咨询和投诉，如果车主们认为大众汽车在OTA升级方面存在虚假宣传或不当行为，可以选择在车质网维权或投诉时，车主们应提供充分的证据和资料以支持自己的主张。