专家答复

您好！面对宝马M2轮毂宣传与实际不符的问题，首先仔细核对购车合同中关于轮毂材质的约定，以及宝马中国或其他官方渠道在宣传时是否明确标注了轮毂为锻造材质。收集宝马中国或其它销售渠道的官方宣传资料，如广告、宣传册、官网截图等，作为证据，如有相应的依据可以与售后协商处理，如果协商无果的话，可以尝试车质网进行反馈：https://www.12365auto.com/，我们会将您的问题反馈到厂家，等待厂家跟进处理。