凯迪拉克XT4电瓶坏了是否可以免费更换?
您好!本人在23年4月购买的凯迪拉克XT428T豪华版车辆,于今年24年8月18号车子启动不了,到4S店检查后,说电瓶报废,需要换电瓶,电瓶质保一年,超过质保,要自费更换,想问合理吗,我能要求免费更换吗?一年4个月就坏了(使用过程没有违规操作:如停车不熄火,最多就是车子行驶时在车上手机充电,起停键我每次启动都会关掉,车子是全感应,锁上车门大灯等电源是断电的,也不存在忘记关大灯,公里数26000,定期高速也会跑)请问我可以维权吗?可以要求4S店免费更换电瓶吗?
2024-08-22 14:00

车质网用户3581999


专家答复
您好!一般来说电瓶属于易损件,有单独的质保期,如超出质保期需自费更换。建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商,我们会尽快让厂家安排联系,与您协商解决方案。
2024-08-22 14:34