去4S店和工作人员 现场看了展厅车，试驾车，还有客户来保养的车大灯确认都有指纹，擦痕不同程度都有但是比较轻，不想当事车那么严重，最后工作人员解释第一厂家不同意换，换了也都跟现在的灯一样，4S店工作人员也是很无奈，也就没有交涉换灯，说明十个孙猴子一个样，换来换去把车拆散了还是一样。遇到此类事件假如是灯厂提供的原厂件和4S店没有关系，毕竟灯不是他们生产和购买的，奥迪厂家和代加工灯的厂家应该出来解释一下。作为一个生产精密大灯部件的生产商，不要把所有奥迪A6车主的生命当儿戏，你们这样的商品怎么就出厂了，怎么就合格了，也不知道奥迪厂家是怎么验收的，反光镜碗全部有指纹、擦痕难道是生产过程中有杂质还是不合格品用手擦还是用麻布。还有工作人员解释大灯不是全封闭使用中有灰尘是必然的，灰尘可以说通一点，但是这个指纹擦痕水滴是怎么回事。这就是生产商和奥迪发货给全国各地的大灯吗？遇到这样的情况每个消费者每个人都一样气愤，但是作为一个消费个体和偌大的企业相比小巫见大巫，现在希望贵网奔着对所有奥迪车主负责的态度与奥迪厂家和生产灯的厂家联系沟通能否有此类产品，能否已经涉事此种情况的车主一个明确的答复及召回此种灯，至于原厂和副厂灯希望灯厂提供备件码及二维码之后的序列号。以免消费者后顾之忧。