专家答复

您好！面对23款昂科威轮胎吃胎严重的问题，如果4S店和厂家相互推诿且拒绝赔偿，您可以尝试以下几种解决方法：收集证据：首先，确保您有足够的证据来证明轮胎的磨损情况，包括轮胎磨损的照片、购车发票、保养记录等。沟通协商：尝试与4S店或厂家的客服部门进行深入沟通，详细说明问题并提供证据，要求他们正视问题并提供解决方案。消费者协会：联系当地的消费者协会或消费者权益保护组织，寻求帮助和指导。第三方检测：如果双方对问题的原因有分歧，可以寻求第三方专业机构进行检测，以获得客观的鉴定结果。如果一直不予处理您可以在车质网登记投诉反馈：https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx