专家答复

您好！有车主反映比亚迪禁用了千里眼功能，且长时间没有给出实质性的解决方案，一直处于等待状态，给车主造成了不必要的困扰。比亚迪方面对投诉情况作出的答复是已经将问题反馈至相关部门，并请车主保持手机及其他设备畅通，方便工作人员与车主联系。如果车主遇到千里眼功能不能使用的问题，建议联系比亚迪官方客服或4S店获取最新的信息和解决方案。如果不予处理可以在车质网登记投诉反馈。