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五菱星光新车变速箱异响可以退换车吗?

五菱星光新车一万多公里出现两个异响,差速器异响更换了差速器,另一个厂家找不出具体问题,现在确认是变速器要换整个变速器,厂家没跟车主商量就要更换变速器,车主可以申请换车或者退车吗?

2024-05-30 11:15 车质网用户3467292

专家答复

您好!家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货,如果有退换车方面的需求,建议联系售后协商处理。

2024-05-30 11:41

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