风挡玻璃受到外力影响开裂是否存在隐患？

预订一年才买到159800的比亚迪宋Pro-Dmi，头碰一下前挡风玻璃，头一点事没有，玻璃就破了，这质量，好到家了，售后说人为损坏，不管，我自己承认人为损坏，我有保险是可以报，但这质量太怀疑存在安全隐患。

2024-04-05 22:17 车质网用户3128064

专家答复

您好！严格来说车辆受到外力因素影响导致的问题不会归属到质量问题中。单纯根据受到外力影响导致零部件损坏，从而怀疑车辆存在质量隐患的想法可能需要进行第三方鉴定进行确认，但是一般来说厂家可能不会负责保修处理。

2024-04-06 17:10

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