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本田缤智车辆噪音4S店无法解决怎么办?

缤智1.5T双排气管,冷车,热车,行驶中都会有一个噪声回荡在车厢里,特别是开后窗后,噪声和共振声大到震得耳膜疼。去过4S店多次说是正常噪音,让我改变使用方式,不要开后窗玻璃或半开。经过投诉多次后最后店里给出其单位同车型互换排气管尾节的处理方法,去换后噪声更大,没有找出问题所在,只能换回。我提出是不是发动机或者变速箱是否有问题,店里售后经理,车间主管均检查没问题,还是让我先尽量不开后窗,等他们找到同车型的在研究怎么处理!车子使用2年多了,问题一直没有解决。厂里投诉也无果,一致说是正常现象。求助平台帮助解决这个耳朵疼的问题,感谢!

2024-03-10 17:28 车质网用户3498011

专家答复

您好!如果4S店无法协助您解决车辆问题,可以在车质网登记投诉,我们会协助您反馈到生产厂家,并督促厂家跟进处理。

2024-03-10 17:52

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