锐界发动机进防冻液已经出保能保修吗？

锐界发动机进防冻液，需更换发动机，过了质保期，行驶7万多公里同款车有好多类似问题，属于质量问题吗？怎样维权？

2024-01-13 21:04 车质网用户3452289

专家答复

您好！超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。就算是质量问题，只要不属于缺陷，厂家也是有权拒绝保修的。如果对结果不满意，建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2024-01-14 18:10

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