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轮毂氧化腐蚀经销商不保修该怎么处理？

我要投诉，整车在质保期内，轮毂氧化腐蚀。氧化腐蚀地方手抚摸光滑的，看起是由向外腐蚀。四s店工作人员看过说是外界不可抗拒因素导致，不给予更换。

2023-12-12 18:46 车质网用户3424256

专家答复

您好！如果轮毂没有外力损伤出现氧化现象，可能是轮毂材料处理工艺存在问题，大多数情况下是轮毂表面镀层脱落导致的。建议确认随车使用手册上的保修条例，确认轮毂是否属于易损件，因为易损件不随整车质保，可能在保修方面存在异议，如果对厂家的回复结果不满意，可以在车质网登记投诉。

2023-12-13 08:12

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