政策法规
您好,请问4s店将新车全车抛光打磨,在漆面开裂的情况下,隐瞒实情并将此车销售给我,在我到车上为什么有蜡印的时候,销售人员告诉是车蜡,后期经过专业人士鉴定,那个印记就是抛光打磨用的蜡,请问这种行为构成欺骗消费者吗?我是否可以起诉4s店退一赔三?谢谢。
您好!单从漆面抛光打蜡行为无法判定是否符合退一赔三,这种情况可能需要进行第三方鉴定,建议还是与4S店协商处理,也可以在车质网登记投诉,我们会协助您反馈到厂家。
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