质保期内未解决问题现已经过保怎么办?
廊坊4s店工作人员回复已过保修期自行承担维修费用,接受不了,问题是在保修期之内出现同样问题,厂家给更换的配件治标不治本,行驶几万公里出了保修期还是同样问题,就是糊弄消费者,希望贵平台能给反馈推荐一个解决方案。
2023-04-23 11:48
车质网用户3273334
专家答复
您好!通过您的描述,如果车辆问题在质保期限内未解决,现已经过保的话,建议可以尝试凭着维修单据与售后协商质保,如果该问题协商无果或有什么疑问的话,可以在工作日内拨打车质网咨询服务热线:4006-12365-0,我们将竭诚为您服务。
2023-04-23 11:58