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上汽通用厂家和4s店踢皮球应该怎么办？

通用厂家邀约进别克4s店维修站检测，4s店检测了说把检测数据上传给厂家，就没有回音，问别克维修站说已经上报给厂家，再投诉，厂家又邀约进别克维修站，就这样互相踢皮球！请问车质网谁负责这个？

2022-09-19 14:35 车质网用户3172921

专家答复

您好！为了更准确的了解车辆问题，您在车质网登记投诉后厂家可能会要求车主进店检查，4S店会将车辆的问题反馈给厂家，如果您的问题没有得到解决，我们也会持续跟进。

2022-09-19 14:41

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