奔驰C级冷却液报警温度高不予保修怎么办?
买车当天出现启动后报警冷却液温度高,当时提出退车,工作人员回复达不到退车标准,这仅仅是个误报,之后又出现多次同样的问题,工作人员回复还是误报,确实没有影响使用车辆,但最近一次出现同样问题后,车子损坏了,工作人员回复之前是误报,现在不是误报了,说我车辆报警后没有立即停止车辆而导致车辆损坏,现在厂家不给解决,在质保期内的车子,为什么不能质保?工作人员说出于客户关怀他们承担部分资金,让客户也出部分资金来维修,这样合适吗?
2022-05-23 16:42
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车质网用户3109401
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专家答复
您好!如果双方对车辆故障原因存在异议,可以通过司法途径由第三方鉴定机构鉴定以确定责任。
2022-05-23 17:41