我新买的别克英朗车漆漆面下多处有灰尘，还有一处直径0.5平方厘米。保险杠掉漆。厂家说让我去找有资质的权威鉴定机构，如果检测出有质量问题，他们承担责任。如果我不找鉴定机构，他们不承认是车漆问题。而我认为，当我发现车漆问题，第一时间找到4s店，他们应该给我找出问题原因并解决。或者他们联系厂家来人解决，而我的车漆问题已经证明了实际情况，所以不应该让我再去找鉴定机构。请问遇到这种本末倒置的事，我该怎样做？