我投诉的开瑞优劲箱式小货车，厂家给我的回复轻描淡写要我联系他们400客服？他们400就是踢皮球的，给400投诉N次了，客服说他们只负责上报有关部门，不负责解决问题！我车买一年多了，从买回来第三天到现在问题还是没解决！售后维修工睁着眼睛说瞎话！和我一起试车说有故障，可给领导汇报却说没故障！昧着良心说话！我的诉求是要厂家有关领导联系我协商！