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刹车异响厂家不负责任4S推诿扯皮怎么处理?

车子出现刹车异响和车机重启问题,是否影响驾驶安全?我就问4S店这算不算问题,如果不算问题,请在维修单上说明车子可以正常使用,如果算是问题,请给予维修调整至可以正常安全使用。现在4S店只是口头说没问题,但是让他写在书面上,就不敢了。说需要厂家授权才可以写。而厂家又不管确认,也给不出任何解决措施,现在就一直在拖着。我就想知道 我的车是否可以正常安全行驶?

2022-01-15 16:02 车质网用户2987768

专家答复

您好!刹车异响应该有一定的安全隐患,这种情况建议您与经销商或厂家协商,或到第三方机构鉴定。

2022-01-16 09:45

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