长安CS15EV动力电池频繁损坏如何维权?
我是2019年3月份买的是长安CS15EV,截止2021年10月10号已经累计动力故障4次了,都是电池问题,目前行驶公里数为三万多公里,当时买车时候电池质保8年或12万公里,每次坏了都要拖车,现在开这个车都有点害怕,能不能退货或者换车,需要怎么维权。
2021-10-13 11:12

车质网用户2999441


专家答复
您好!首先在整车三包有效期内,因产品质量问题修理占用时间累计超过35日的,或者同一质量问题累计修理5次后,又出现质量问题的,消费者凭三包凭证、维护和修理记录、购车发票,由销售商负责更换同品牌型号整车,在整车三包有效期内,同一严重安全性能故障累计修理2次仍未排除故障,或关键总成因质量累计更换2次后,仍无法使用的,销售者应负责为消费者退货。
2021-10-13 11:42