在4S店里面做保养以后，4S店未告知我保养以后发动机机油能跑多远，后面也未接到4S店的提醒该做保养了，导致现在车辆发动机机油不足，车辆发动机声音变大，油耗猛增，车辆动力明显不足以前，后面联系到4S店工作人员结果是4S店将所以责任全部推掉，打电话找厂家，厂家说的他去与4S店协商结果更是没有任何希望，请问现在这个问题该如何解决，4S店到底有没有责任。