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气门弹簧断裂可以要求更换新的发动机吗？

三年质保期内，5300公里Q5，突然行驶过程中，熄火，再点火打不着，去4S店检测，2号缸没有缸压，拆开发动机后发现2号气门弹簧断裂，这是否属于严重质量问题？可以向厂家申请索赔，要求更换新的发动机总成吗？维权太难了

2020-08-10 14:28 辟邪烈日

专家答复

您好！应三包处理；核心是修复与解决问题，并不必然能更换发动机，但如只有更换发动机才可解决问题，则应更换。

2020-08-10 14:29

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