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当地4S店取消资质应该如何处理问题?

2019年在厂家授权的4S店购买的一汽吉林R9车辆,1个月后出现质量问题(方向柱卡顿、异响等),4S店也一直和厂家沟通更换零件,但是厂家迟迟没有发货。今天接到4S店通知他们已经被厂家取消授权,让我到其他4S店去维修,他们不负责维修了。请问4S店这样合法吗?(最近4S店300多公里)。

2020-03-12 21:42 徐光勇3958

专家答复

您好!您的这种情况只能咨询厂家,如果当地无4S店可以先跟厂家备案。

2020-03-13 07:23

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