专家答复

您好！具体的延保情况请您用底盘号咨询当地4S店，因为并不是所有的都在延保范围。提供延保已经是厂家负责的表现了。召回特指生产商对于有缺陷或有质量问题的商品，无偿提供处理或收回生产企业的制度，改正缺陷或销毁产品，以消除不良产品对顾客的影响或降低产品对顾客的伤害程度。一般只有出现大规模产品质量问题时，才会召回。建议您咨询厂家客服，这种延保政策一般都是进行内部处理的。