维修保养凯越
13款凯越6年的车仪表台开裂投诉后厂家免费换仪表台,但要收取1000的工时费,我想问问,仪表台上有气囊影响安全这个不是厂家应该负责的吗?为什么要用户承担费用,这不合理。还有就是这么严重的质量问题,厂家为什么不召回?
您好!如果厂家对故障问题进行保修处理应不收取用户费用,您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。
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