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在保修期内经销商没有配件更换怎么办？

在4s店检查后说是水泵坏了。他说厂家没货，要我自己出钱。我的车还在保修期。已经十多天过去了，问他叫我自己找厂家。我天天打厂家电话依然没结果。

2019-09-03 13:00 穷轮回

专家答复

您好！配件问题属于厂家行为，如果不能提供配件建议您在车质网投诉，我们会通知厂家处理问题。并且在保修期内等待配件的时间也算维修天数，超过5天可以申请代步车或交通补助

2019-09-03 13:01

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