刹车片偏磨这属于车本身的质量问题吗？
17年7月购入，行驶2.1万公里，发现右后轮外侧刹车片磨损完了，其余部位的刹车片厚度还有2/3，这种明显是刹车片偏磨，既然是刹车系统问题才能导致出现这个现象那应该就是质量问题。厂家应该进行质保免费更换和调整.，但现在厂家就以刹车片过了质保为由不予免费更换，请问国家对于家庭用车的质保还能算数吗？如何保护消费者的利益？
2019-07-18 16:39
宝宝928
宝宝928
专家答复
您好！刹车偏磨一般来说是刹车盘片之间有异物或者刹车泵故障所导致的现象。您所反馈的这种情况，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
2019-07-18 16:43
京公网安备：