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发动机异响厂家不予解决怎么办？

新买的车开了两三个月就有导响，经销商跟厂商都是以各种理由说正常，没办法保修！试问一台在匀速行驶的车辆发动机舱突然就咔咔咔咔咔的响，这是厂商说的正常吗？厂家把消费者当傻子，这个一个大品牌的企业对待消费者应有的态度和责任吗？

2019-07-03 00:12 我1781

专家答复

您好！如果说厂家告知正常您可以让他们提供相应的报告，如果无法提供就需要检修，或者直接去车质网进行投诉反馈。

2019-07-03 07:14

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