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蓄电池亏电多次维修无法解决应该怎么办？

老师，从2014年买车以后，2014年底就发现蓄电池亏电，打厂家800电话投诉很多次了，没有人解决，4s店也去过多次一直查不出问题来，已经困扰我多年了，为此跑来跑去的花费了不少钱和时间，所以希望他们来重庆解决。

2018-08-19 18:19 罗永生

专家答复

您好！建议您每一次维修将工单进行保留，如果涉及到退换车也可以充当相关的证据。第十九条在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。

2018-08-20 07:38

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