不在4S店里保养车辆故障就不予保修吗？
你好，我的是16年买的高配版瑞风S3，行驶到3万公里的时候变速箱异响，开去4S店的途中报警灯亮起，怎么踩油门都不走。5公里的途中就出现了两次这种情况。到了之后4S店说缺少保养记录，要在外保养证明。提了很多刁钻的条件。但是变速箱3万公里时没到保养期的。这种怎么处理呢？
2018-06-27 11:13
w498743041
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专家答复
您好！根据当前的机动车维修管理办法规定，在外保养后确实需要您提供相关材料证明，和保养凭证，厂家才能提供质保。提供在外保养证明只是为了证明您在外按照保养期限进行了保养，和确认在外保养与车辆故障是否存在因果关系。
2018-06-27 11:20
京公网安备：