专家答复

您好！一般来说两种可能性：一种为变速箱油本身的问题，凉车状态下粘稠度过大导致在工作状态下流动性差，使工作部件异常。一种为变速箱本身问题，内部存在泄压，阀体或液压活塞工作不良导致锥形轮位置没有匹配到位。这两种原因都会导致异响。因为看不到实车，不能对故障进行准确判断，建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。