液压执行元件漏油4S店欺骗车主怎么办？
买车一年发现齿轮箱(变速箱上的液压执行元件)漏油，每次保养在4S店保养，之前就有漏油现象，但维修人员没发现或者发现了没告诉我，后来我自己发现去找4S索赔，他们给我说已经向厂家反馈进行索赔，结果索赔意见就是给我打胶处理。后来我打厂家服务热线咨询，厂家根本不知道我漏油的事，这是不是4S店故意欺骗消费者？
2018-01-10 15:04
LIU2510061652
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专家答复
您好！您描述的问题有可能4S店没有向厂家通报您的车出现的故障，单方面采取打胶处理方式当做维修方案。如果打胶处理不能解决问题，建议您将此问题在车质网上进行投诉，向厂家如实描述4S店行为，我们会通知厂家帮您处理问题。
2018-01-10 15:13
京公网安备：