刚买五天的车子，就出现了变速箱故障。车子在行驶中，频繁发生没有动力 不能行驶。这个问题我找4S店去解决，他们直说是检修，但没什么结果，之到现在也没有查出原因的问题。所以我才要求换车，可厂家却说让我在拿出3000多元钱，是折旧费。我不明白，这明明是车子在出厂的时候，没有检测到位却上市。应该属于是厂家问题 。谁能为我们消费者做主呢？