车辆通过4S店维修后变速箱有问题怎么办?
我车17年2月出了事故,对方车全责,我去4S店维修,他们在拆解维修过程中每一对发动机舱进行拆解检查,维修完了通知我去取车之后,发现机舱底部有哒哒哒的响声,当时他们告诉我开几天看看还有没有响声,我开了几天一直有这个响声,结果回去进行二次拆解检查,发现发动机前支点和变速箱大瓢坏了,4S店方找对方车主申请追加理赔,对方不同意 结果4S店方出资给我更换了发动机前支点和变速箱大瓢,更换过之后我车变速箱里出现了嗞嗞的异响,经过了长达四个月的时间反复维修试车,问题还是没有解决,最终4S说是变速箱出现问题了,要给我更换变速箱,可是丰田厂家那边说变速箱大瓢更换过,不在保了,4S店就通过特殊渠道给我弄了个旧的变速箱骗我是新的,结果我到点一看螺丝全部都有拧动过好几次的痕迹,就连变速箱与发动机搭接的位置也有痕迹,(我也都拍了照片)我要求更换新的变速箱,但是4S店方表示要么就换这个变速箱,要么他们就不管了,让我起诉
2017-08-14 13:31

小伍2015


专家答复
你好!关于您的问题可建议您联系厂家协调帮您处理了,如果通过厂家协调无果的话,可以通过车质网进行投诉,我们第一时间会帮您反馈。
2017-08-14 14:04