车途观L豪华版：2017年4月22日提车的，公里数1534，2017年6月11号晚21点正常行驶中，突然仪表显示，变速箱异常，接着车不能动了，但换成手动挡可以行走，只好叫拖车拖到4S店，今天上午4S店用电脑检查说好几个小故障，但变速箱被锁死，不敢动，联系厂家，4S店说什么原因下午给我答复，但下午4S店给我说厂家那边领导也在忙，最晚明天中午给我答复，我想问一下故障是什么原因，是不是变速箱坏了。