标致307大灯开关故障厂家处理很难吗?
我的307大灯开关故障问题已经于11月10日和15日在车质网进行了投诉,可是至今仍然没有给我解决问题,这个程序有这么难吗?
2016-12-13 13:01

lrb123456


专家答复
您好!当前厂家回复为:东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。您所说的没给解决是没有达成最终的解决方案,还是处理后故障依然存在,或是厂家根本没有与您联系?建议您在上一宗投诉的基础上,7天后再次进行投诉,将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求,车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。
2016-12-13 15:31