怠速方向盘抖动厂家说正常应该怎么办?
本人于2014年12月15够买了华泰路盛e70手动挡汽车,,在一万公里左右,,怠速下出现全车发抖,,用眼睛看的清楚方向盘大幅度上下抖动,,左右后视镜上下抖动,,车里面座椅抖动,,去了4s店检测好几次查不出问题,,厂家技术员也查不出问题,,就说正常敷衍下我,,就走了,,我想问下,,车抖成这样了,,还能正常吗,,不知道到底是哪里出问题了。
2016-11-15 20:41

华泰


专家答复
您好!您的投诉我们已经审核通过,厂家回复,华泰汽车厂家回复:我公司多次派遣技术工程师到现场检查客户车辆,并进行测试,根据检测结果判定该车怠速运行属于正常现象。发动机怠速转速一直保持在750±50rpm范围内,符合技术设计目标。如果您对鉴定结果不满意,建议您在上一宗投诉的基础上,7天后再次进行投诉,将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求,车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。
2016-11-16 08:25