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新车福特福睿斯刹车瞬间失灵是什么原因?

提福睿斯才30多天,2300多公里,为什么会出现刹车突然失灵的情况!?因为当天交通管制,交警在现场指挥交通!当时车刚刚起步,行驶不超过一个车身的距离!车速不超过15码、1挡、前车在交警的指挥下停车,我跟着采取制动,就发现刹车完全失灵,一直在踩刹车根本就踩不动,完全就没有刹车的功能一样!期间并没有熄火,也没有违规操作!路面平稳无水!因为之前并没有出现这种情况,跟前车距离1.5米左右!还来不及拉手刹就撞上了!官网电话也打不通!拉到4s店还在处于定损中!也还没有给我个合理的解释!厂家能不能解释一下!这到底是什么原因?急!!!

2016-10-15 13:03 京味儿若凡

专家答复

您好!您这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2016-10-17 16:35

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