当前位置:网站首页>答疑>正文

名图三包期内4S店要换缸体可否换总成?

2014年1月份购买北京现代名图,2015年3月份发现底盘漏油,去4S店检查说可能是油底壳,更换油底壳后2016年1月份发现故障还在,后去4S店检查说是曲轴后油封,更换之后于2016年3月份发现漏油仍在,于是又去4S店,说有可能是上次油封没换好,于是又更换了曲轴后油封,本来以为好了也没放在心上,直到2016年9月底份发现漏油仍是还在,过了国庆节送4S检修说发动机缸休有瑕疵,需要更换发动机缸体,意思就是说发动机需要拆开重新换发动机壳,车子还在保修期内,说在保修期可以要求厂家更换发动机总成,问题现在是40000公里的中保在外面做的,保养证明已经送交4S店,现在4S店给的答复就是厂家不通过,就说保养记录不全。那么现在问题来了,可以要求厂家更换发动机总成吗?如果厂家不通过的话,又应该去哪维权呢?

2016-10-13 17:38 joe7

专家答复

您好!您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2016-10-14 10:37

我来回答

提交回答
0/500 字

其他网友回答

热点问题