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海马S5离合器和变速箱可以质保索赔吗?

我14年9月19号买的海马S5手动自尊版,前天晚上出现离合踩不下去,不能变速,于是叫4S拖去店里,昨天4S告诉我说车子可能离合泵坏了,叫我先开回来,结果开出500米,踩油门车不走,可能是离合片烧了。我想请教,此类问题烧了离合片需要自己掏钱吗?质保期如果换离合总泵需要自己付费吗?谢谢!期待回复。

2016-08-03 18:07 真诚而浪漫

专家答复

您好!您这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。您这种情况一般情况下是可以索赔的。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2016-08-04 08:29

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