本人2016年3月27日在广西桂林传祺四S店交1万订金订gs4手动精英运动版，4月25日补交38530元首付款，可是今天5月29日了还未提到车子，4s店推荐在工商银行办贷款，让提供的所有资料都在第一时间交齐，也符合贷款条件，5月13日告诉我车子到店去看了车，可是又16天过去了，通知今天去提车后又告诉我款没到不让提车！车子还不知道什么时候能提，必须给个合理的解释。否则要求退还所有款项并赔偿违约金！