专家答复

您好，您的投诉已得到厂家回复：“您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！”如果厂家或4S店没有主动与您联系，或解决方案不满意，建议您进行再次投诉，工作人员会帮助您跟进此事。