郑州日产帅客有质量问题该如何处理?
本人于2014年09月10日在深圳市宝安区沙井镇新桥汽配城旁吉祥汽车修理厂日厂4S店购买一倆帅客HR16,5000KM保养更换机油后整车震动明显整大,左前门密封胶条经常脱落,找4S店至今未处理,现在公里数为39000KM,2015.08月出现方向僵硬,发动机漏水,(已修复)时速110KM120KM时减空挡,90KM左右在进5档时变速箱异响,相隔半个月发动机另外一个地方再次漏水,我要求厂家更换新车可4S店说没有达到厂家要求,只能更换配件,10月21日给我换了方向立柱,可变速箱要订货,等,修车需要一周左右,这种情况我们需要怎样处理,请指教,意见,谢谢!
2015-10-20 23:36
812627XIELE
专家答复
您好!您所反馈的这种情况,从三包法的角度来看,暂时确实不在退换车的范围内,建议您在车质网的投诉板块投诉,等待厂家处理。
2015-10-21 15:03