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新买奔驰漏水事件两个多月仍未解决怎么办?

我于2014年9月2日从浙江路桥,台州之星4S店买到了该店第一辆奔驰C200L新款车(当时店里还为第一辆车举行了简易交车仪式),行驶了20天687公里。在9月22日下了一场中大雨后 车内惊现积水,积水高度约6CM。从9月24日将车移送到4S店 至10月22日共经历了4次检测,测试(其中两次是厂方人员顺路来现场指导),测试结果:水均是从驾驶室外挡风玻璃下方漏到车里面。当时也是靠驾驶室一侧有积水,另一侧是干的。一直以来,4S店视漏水为小事,没有和厂家协商 共同承担该车是自身质量问题和盲目出厂验收导致的漏水责任,致使积水在车内浸泡了一个多月,一拖再拖,双方无法妥协。4S店口口声声说用百年奔驰品牌作质量保证,却不肯保证泡过水的车经修理后的质量安全义务。如今仍趴在4S店里的奔驰车电脑已有故障,线路已经出现信号失灵,未干的水还在浸蚀着有夹缝车身底板。4S店还在忽悠,还在叫我等待北京的回话,难道这就是奔驰和它经销商的作为吗?

2014-11-24 22:33 1298443358y

专家答复

您好!向您反馈的这种情况,如果4S店不能为您解决问题,建议您到中国汽车质量网进行投诉,我们会有专人把您的问题反馈到厂家。

2014-11-25 14:12

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